Geschenkgutschein

Ist es auf Ihrer Webseite möglich, einen Geschenkgutschein zu kaufen?

Im Online-Shop von Dedoles bieten wir derzeit die Möglichkeit, Geschenkgutscheine in drei Werten zu kaufen: 15 EUR, 25 EUR und 50 EUR. Sie finden diese auch direkt über [diesen Link](https://www.dedoles.at/geschenkgutscheine). Für den Geschenkgutschein muss eine Bestellung aufgegeben werden (ähnlich wie bei unseren anderen Produkten). Bei Geschenkgutscheinen ist jedoch die Zahlung nur per Online-Kreditkarte oder PayPal möglich.

Wie kann ich den Geschenkgutschein bezahlen?

Geschenkgutscheine können nur mit einer Online-Zahlung per Kreditkarte oder PayPal bezahlt werden. Eine Zahlung per Banküberweisung ist in diesem Fall leider nicht möglich.

In welcher Form werden die Geschenkgutscheine versendet?

Geschenkgutscheine werden ausschließlich in elektronischer Form an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Wie lange ist der Geschenkgutschein gültig?

Die Gültigkeit des Geschenkgutscheins endet immer am 31. Dezember des Jahres, das auf das Jahr des Kaufs des Gutscheins folgt (zum Beispiel ist ein Gutschein, der im Jahr 2025 gekauft wurde, bis zum 31.12.2026 gültig).

Wie kann ich den Geschenkgutschein beim Einkauf einlösen?

Jeder Geschenkgutschein enthält einen einzigartigen Code, der im ersten Schritt des Bestellprozesses im Warenkorb eingegeben werden muss. Tragen Sie den entsprechenden Code in das Feld „Rabattgutschein/Geschenkgutschein“ ein und bestätigen Sie mit der Schaltfläche „Benutzen“. Der Code muss im selben Format eingegeben werden, in dem er Ihnen zugestellt wurde.

Gilt der Geschenkgutschein auch für den Versand?

Der Geschenkgutschein gilt für den gesamten Einkauf, einschließlich Versand.

Wie viele Geschenkgutscheine kann ich in einer Bestellung kaufen?

In einer Bestellung können maximal 25 Geschenkgutscheine gekauft werden. Wenn Sie eine größere Menge an Gutscheinen wünschen, müssen mehrere Bestellungen aufgegeben werden.

Darf ich den Geschenkgutschein auf mehrere Bestellungen verteilen ?

Der Geschenkgutschein kann nur einmalig verwendet werden und kann nicht auf mehrere Einkäufe aufgeteilt werden. Wir empfehlen daher, eine Bestellung in Höhe des Gutscheinswertes zu erstellen.

Kann ich den Geschenkgutschein auch bei einem Einkauf auf der Dedoles-Website in einem anderen Land verwenden, als in dem, in dem er gekauft wurde?

Der Geschenkgutschein kann nur im Dedoles Online-Shop in dem Land verwendet werden, in dem er gekauft wurde.

Was passiert, wenn der Gesamtbetrag meiner Bestellung niedriger ist als der Wert des Geschenkgutscheins?

Der verbleibende Wert des Geschenkgutscheins verfällt in diesem Fall ohne Ersatz. Der Gutschein kann nur einmalig und in einer Bestellung eingelöst werden, daher empfehlen wir, den vollen Wert des Gutscheins zu nutzen.

Kann ich den Geschenkgutschein gegen Bargeld eintauschen?

Der Geschenkgutschein kann nicht gegen Geld eingelöst werden.

Kann der Geschenkgutschein storniert werden?

Der Geschenkgutschein kann nur vom Käufer storniert werden, und zwar innerhalb von maximal 14 Tagen nach dem Kauf des Gutscheins. Der bezahlte Betrag wird auf das Konto des Käufers zurückerstattet.

Was passiert, wenn ich Ware aus einer Bestellung, die mit einem Geschenkgutschein bezahlt wurde, zurücksende?

Im Falle der Rückgabe von Waren aus einer Bestellung, die mit einem Geschenkgutschein bezahlt wurde, wird dem Kunden der Betrag zurückerstattet.