Falls Sie die Ware umtauschen, zurücksenden oder reklamieren müssen, können Sie dies über den Reklamationsassistenten tun, den Sie HIER finden. Nachdem Sie die Bestellnummer und die E-Mail-Adresse eingegeben haben, werden Ihnen die einzelnen Schritte angezeigt, wie Sie bei der Eingabe Ihrer Anfrage vorgehen sollen.
Leider haben wir kein Rücksendeetikett für eine kostenlose Rücksendung. Daher ist es erforderlich, das Paket auf eigene Kosten an die Adresse zu senden, die Sie im Formular für die Rückgabe und den Umtausch der Ware finden. Wenn wir Ihnen die umgetauschte Ware liefern werden, übernehmen wir die Versandkosten.
Die Rücksendekosten übernehmen wir nur in dem Fall, wenn Sie eine beschädigte oder falsche Ware erhalten haben. In diesem Fall ist es nötig uns noch vor dem Versand der Ware zu kontaktieren: HIER